Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Mondzorg Maastricht voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
20 september 2023
Uitstekend
Mijn ervaring met de tandarts en mondhygiënist op 18 september 2023 was uitstekend, heel goed. I...
Lees meer
17 september 2023
Zeer professioneel en vakkundig!
Bij Janine geweest voor een gebit reiniging. Zeer aangenaam en professioneel.
13 september 2023
Ze hebben mijn probleem opgelost.
Positieve ervaring, betrouwbaar vriendelijk team.
13 september 2023
Goed
Goede afspraak
11 september 2023
Fijne professionele tandarts
Prima professionele dienstverlening. Tandarts en assistente zijn goed op elkaar ingespeeld. Aanda...
Lees meer
10 september 2023
Alle mondzorg aanwezig onder 1 dak
Alle mondzorg aanwezig onder 1 dak
10 september 2023
uitstekend
uitstekend
10 september 2023
Blij met Jeanine!
Prettig ontvangen en ik word altijd goed behandeld door Jeanine
10 september 2023
Ik heb tot op heden altijd een goede ervaring gehad bij Mondzorg Maastricht
Heel vriendelijk personeel en tandartsen. Prettige begeleiding.
7 september 2023
Heel goed
Zeer goed geholpen met een drukplek op het ondergebit
6 september 2023
Prima
Ik kan alleen maar zeggen goede zorg
6 september 2023
Great
They were really nice and attentive
5 september 2023
Professioneel en vriendelijk
Persoonlijke aandacht.
2 september 2023
Quick appointment for an issue with a tooth
Got an appointment the next day. The dentist made sure that the treatment was not painful.
1 september 2023
Snel en prettig
Ik kon vlot terecht en eenmaal in de stoel werd mijn afgebroken kies snel en met duidelijke uitle...
Lees meer
1 september 2023
Superteam
Mijn tandarts en tandartsassistente zijn een superteam, Het lijkt wel een perfect op elkaar afges...
Lees meer
31 augustus 2023
Good
Good
31 augustus 2023
Prettig
Omdat ik al zeer lange tijd niet bij een tandarts was geweest moet ik toegeven dat het heel erg m...
Lees meer
31 augustus 2023
Uitstekend
Mondhygiëniste Desiree is zeer secuur. Geeft goede uitleg over hoe het beste een tandeloze mond ...
Lees meer
30 augustus 2023
Geweldig !
Ik was inmiddels overgestapt van en naar Tandarts Mondzorg Maastricht omdat ik op een gegeven mom...
Lees meer
27 augustus 2023
Vriendelijk geholpen
Snel en onmiddelijk vakkundig geholpen waarvoor andere keren extra moest terugkomen..... Behand...
Lees meer
26 augustus 2023
Goed
Goede zorg om mijn gebit
25 augustus 2023
Goede service vriendelijk en vakkundig team
Dit jaar veel pech gehad met een kroon en een brug die stuk gingen. Gelukkig kon ik snel terecht ...
Lees meer
21 augustus 2023
Zeer maar zeer tevreden
Zeer prettig veel en veel beter dan de dag er voor Ga liefste alleen nog als de zelfde assistent...
Lees meer